Métier — ROME K1222

    Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation : se former, se reconvertir et financer

    Missions, compétences, accès au métier et comment financer la formation selon votre situation (CPF, OPCO, France Travail, Transitions Pro).

    Code ROME

    K1222

    Secteur

    Action sociale sans hebergement

    OPCO probable

    Uniformation ou OPCO EP ou OPCO Santé

    Le métier de Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation

    Le Coordinateur d'équipes de médiation supervise, anime et organise le travail des équipes de médiateurs sur le terrain pour une présence active de proximité et assurer un renforcement de la cohésion sociale et culturelle. Supervise, coordonne et organise les modalités d'intervention des médiateurs Gère les plannings et la répartition des interventions selon les besoins Évalue les besoins en médiation et propose des solutions adaptées (ateliers, événements, etc.) Assure une veille sociale, en lien avec les partenaires locaux

    Accès au métier : Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en médiation sociale ou culturelle, travail social, psychologie ou sciences humaines. Une expérience préalable en gestion d'équipe ou en médiation est recommandée pour accéder à des postes de coordination.

    Compétences clés

    • Animer un réseau, une communauté
    • Coordonner les activités d'une équipe de médiation
    • Gérer les plannings et les affectations de tâches
    • Organiser une médiation sociale
    • Gérer la communication interne et externe
    • Concevoir, formaliser des procédures, des protocoles et des fiches de conseil
    • Gérer un planning
    • Renseigner des supports de suivi d'activité
    • Etablir des objectifs clairs et mesurables pour l'équipe
    • Evaluer l'impact des actions de médiation
    • Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
    • Organiser des réunions régulières pour le suivi des projets

    Formations & diplômes pour devenir Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation

    Diplômes et certifications reconnus permettant d'accéder à ce métier (source ROME) :

    • Licence pro mention intervention sociale : insertion et réinsertion sociale et professionnelle
    • Licence pro mention métiers de l'animation sociale, socio-éducative et socioculturelle
    • Master mention cultures, patrimoine et médiation
    • Licence pro mention intervention sociale : développement social et médiation par le sport
    • Licence pro mention métiers de la médiation par des approches artistiques et culturelles
    • Diplôme d'Etat de médiateur familial

    Connaissances & domaines

    Domaines d'expertise

    Formation continue des équipesGestion de conflits interpersonnelsDéveloppement de partenariats locauxConnaissance des dispositifs d'aide socialeConnaissance des structures communautairesCaractéristiques socio-culturelles des publicsGestion des émotionsPsychologie

    Normes et procédés

    Réglementation des espaces publicsOrganisation du système sanitaire et socialDroit public

    Techniques professionnelles

    Techniques de médiation socialeTechniques de communication orales, écrites et numériquesTechniques d'entretien individuelTechniques de facilitation de groupeTechniques de résolution de conflitsReporting d'activitéTechniques de motivation d'équipeGestion de budget

    Qualités & savoir-être

    Avoir l'esprit d'équipeEtre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve de leadershipOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

    Contexte de travail

    SalariésSalarié secteur privé (CDI, CDD)Salarié secteur publicDéplacements professionnelsPossibilité de télétravailTravail en mode projetTravail en journéeTravail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

    Secteur & OPCO du métier

    Ce métier s'exerce principalement dans le secteur « Action sociale sans hebergement » (division NAF 88). Selon la convention collective de l'entreprise, l'OPCO de rattachement est généralement Uniformation ou OPCO EP ou OPCO Santé.

    Secteurs d'activité :Social
    UniformationUniformationOPCO EPOPCO EPOPCO SantéOPCO Santé

    Codes APE de ce secteur :

    8810AAide à domicile8810BAccueil ou accompagnement sans hébergement d'adultes handicapés8810CAide par le travail8891AAccueil de jeunes enfants8891BAccueil ou accompagnement sans hébergement d'enfants handicapés8899AAutre accueil sans hébergement d'enfants et d'adolescents

    Conventions collectives du secteur :

    1518Métiers de l'éducation, de la culture, des loisirs et de l'animation (ÉCLAT)3127Entreprises de services à la personne2941Branche de l'aide, de l'accompagnement, des soins et des services à domicile0029Établissements privés d'hospitalisation (FEHAP, convention de 1951)

    Comment financer la formation selon votre situation

    Tout public

    CPF — Mon Compte Formation

    Salarié·e

    OPCO de l'entreprise (plan de développement des compétences) / alternance

    Salarié·e en reconversion

    Projet de Transition Professionnelle (ex-CIF)

    Demandeur d'emploi

    France Travail (AIF) + Conseil régional

    Indépendant

    FAF de rattachement / CPF

    Employeur

    Financement direct + OPCO

    Se reconvertir vers Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation en 4 étapes

    1. 1

      Valider votre projet vers le métier de Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation

      Vérifiez les prérequis et confirmez l'adéquation avec votre profil. Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en médiation sociale ou culturelle, travail social, psychologie ou sciences humaines. Une expérience préalable en gestion d'équipe ou en médiation est recommandée pour accéder à des postes de coordination.

    2. 2

      Choisir une formation certifiante (RNCP)

      Sélectionnez une certification reconnue adaptée à votre niveau de départ et à votre objectif.

    3. 3

      Identifier votre financement selon votre situation

      CPF, OPCO si vous êtes salarié·e, France Travail / Région si vous êtes demandeur d'emploi, Projet de Transition Pro en reconversion (voir tableau ci-dessous).

    4. 4

      Déposer la demande AVANT le début de la formation

      Constituez le dossier et déposez la demande de prise en charge avant le démarrage de la formation.

    Sponsorisé

    Un projet de reconversion ?

    Faites le point sur vos droits à la formation et votre financement personnalisé.

    Lancer mon diagnostic

    Évolutions & passerelles

    Métiers vers lesquels évoluer ou se reconvertir depuis Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation (source ROME) :

    K1209Coordonnateur / Coordonnatrice de projet socioéducatifM1427Animateur / Animatrice de réseau d'entreprisesM1415Auditeur social / Auditrice socialeM1511Responsable Qualité de Vie au TravailM1504Responsable formation professionnelle en entrepriseM1506Manager de proximitéK1226Chargé / Chargée de médiation interculturelleK1409Responsable de structure sanitaire et sociale

    Guides pour aller plus loin

    Comparatif

    Meilleures certifications professionnelles 2026 : le comparatif

    Financement

    Se former gratuitement en 2026 : tous les dispositifs

    Guide pratique

    Reconversion professionnelle 2026 : guide complet, idées et aides

    Questions fréquentes

    Comment devenir Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation (formation, reconversion) ?
    Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en médiation sociale ou culturelle, travail social, psychologie ou sciences humaines. Une expérience préalable en gestion d'équipe ou en médiation est recommandée pour accéder à des postes de coordination. Le financement dépend de votre situation : CPF (tout public), OPCO si vous êtes salarié·e, France Travail / Conseil régional pour les demandeurs d'emploi, ou Projet de Transition Professionnelle en reconversion.
    Quel diplôme ou quelle formation pour devenir Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation ?
    Diplômes et certifications reconnus pour accéder au métier : Licence pro mention intervention sociale : insertion et réinsertion sociale et professionnelle, Licence pro mention métiers de l'animation sociale, socio-éducative et socioculturelle, Master mention cultures, patrimoine et médiation, Licence pro mention intervention sociale : développement social et médiation par le sport, Licence pro mention métiers de la médiation par des approches artistiques et culturelles.
    Quel OPCO finance la formation de Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation ?
    Ce métier relève principalement du secteur « Action sociale sans hebergement », dont l'OPCO de rattachement est généralement Uniformation ou OPCO EP ou OPCO Santé, selon la convention collective applicable à l'entreprise.
    Quelles compétences faut-il pour être Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation ?
    Principales compétences attendues : Animer un réseau, une communauté ; Coordonner les activités d'une équipe de médiation ; Gérer les plannings et les affectations de tâches ; Organiser une médiation sociale ; Gérer la communication interne et externe ; Concevoir, formaliser des procédures, des protocoles et des fiches de conseil.
    Quelles qualités pour exercer le métier de Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation ?
    Savoir-être professionnels attendus : Avoir l'esprit d'équipe, Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie, Faire preuve de leadership, Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
    Le métier de Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation est-il réglementé ?
    Non, Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation n'est pas une profession réglementée au sens strict. Un diplôme ou une certification reste toutefois recommandé pour accéder au métier.
    Vers quels métiers évoluer après Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation ?
    Évolutions et passerelles possibles : Coordonnateur / Coordonnatrice de projet socioéducatif, Animateur / Animatrice de réseau d'entreprises, Auditeur social / Auditrice sociale, Responsable Qualité de Vie au Travail.
    Dans quel secteur travaille un Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation ?
    Ce métier s'exerce principalement dans : Social.
    Quel est le code ROME du métier de Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation ?
    Le code ROME de Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation est K1222.