Métier — ROME M1701

    Responsable de l'administration des ventes : se former, se reconvertir et financer

    Missions, compétences, accès au métier et comment financer la formation selon votre situation (CPF, OPCO, France Travail, Transitions Pro).

    Transition numériqueEmploi cadre

    Code ROME

    M1701

    Secteur

    Commerce de gros, a l'exception des automobiles et des motocycles

    OPCO probable

    AKTO ou OPCO 2i ou OCAPIAT

    Le métier de Responsable de l'administration des ventes

    Le responsable de l'administration des ventes organise ou réalise la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez le client. Supervise et coordonne l'ensemble des activités liées à l'administration des ventes Assure la gestion des commandes, de la réception à la facturation et au suivi des paiements Optimise les flux d'informations entre les différents services (commercial, logistique, finance) Contrôle la conformité des contrats de vente et gère les éventuels litiges Analyse les performances de vente et propose des améliorations pour accroître l'efficacité Peut participer à la définition de la stratégie commerciale et à la mise en place de nouveaux outils de gestion

    Accès au métier : Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en gestion commerciale dans le secteur commercial, financier ou comptable complété par une expérience professionnelle. La pratique de l'anglais peut être exigée.

    Adjoint / Adjointe au responsable de l'administration des ventesCadre administratif / Cadre administrative ventesChief Investment OfficerGestionnaire de contrats de vente - Contract managerResponsable administratif / Responsable administrative des ventesResponsable de gestion administrative des ventesResponsable de la gestion des commandesResponsable de l'exploitation des ventes

    Compétences clés

    • Animer, coordonner une équipe
    • Assurer la liaison entre les départements pour une meilleure coordination des ventes
    • Analyser, exploiter, structurer des données
    • Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
    • Organiser et contrôler un approvisionnement
    • Organiser le traitement des commandes
    • Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
    • Réaliser la gestion administrative des contrats
    • Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales
    • Mettre en ½uvre la stratégie commerciale de l'entreprise
    • Mettre en place des indicateurs de performance clés pour le suivi des ventes
    • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance

    Formations & diplômes pour devenir Responsable de l'administration des ventes

    Diplômes et certifications reconnus permettant d'accéder à ce métier (source ROME) :

    • BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat
    • DUT techniques de commercialisation
    • BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
    • BTS négociation et digitalisation de la relation client
    • Master mention management et commerce international
    • Licence pro mention management des activités commerciales
    • Licence pro mention management et gestion des organisations
    • Licence mention économie et gestion

    Connaissances & domaines

    Domaines d'expertise

    Analyse de données expérimentalesOptimisation des processus de venteAnalyse de la performance de venteAnalyse de la performance des fournisseursGestion de la relation client (CRM)Management électronique de relation client (e-CRM)Approvisionnement en ligne / E achatStratégie commerciale

    Normes et procédés

    Réglementation des douanesGestion des commandes et des inventairesProcédures d'appels d'offresRéglementation du commerce électroniqueDroit commercialSuivi des indicateurs de performanceOrganisation de la chaîne logistique

    Techniques professionnelles

    Gestion des commandes et des fournisseursTechniques de paiement et de facturationTechniques de vente exportTechniques de communication orale et écrite

    Qualités & savoir-être

    Avoir l'esprit d'équipeFaire preuve de leadershipFaire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

    Contexte de travail

    Salarié secteur privé (CDI, CDD)Salarié secteur publicClientèle de particuliersClientèle de professionnelsDéplacements professionnelsTravail en mode projetTravail selon un rythme irrégulier et des pics d'activitéEntreprises et milieux professionnels

    Secteur & OPCO du métier

    Ce métier s'exerce principalement dans le secteur « Commerce de gros, a l'exception des automobiles et des motocycles » (division NAF 46). Selon la convention collective de l'entreprise, l'OPCO de rattachement est généralement AKTO ou OPCO 2i ou OCAPIAT.

    Secteurs d'activité :Commerce et distribution
    AKTOAKTOOPCO 2iOPCO 2iOCAPIATOCAPIAT

    Codes APE de ce secteur :

    4611ZIntermédiaires du commerce en matières premières agricoles4612ACentrales d'achat de carburant4612BAutres intermédiaires du commerce en combustibles, métaux, produits chimiques4613ZIntermédiaires du commerce en bois et matériaux de construction4614ZIntermédiaires du commerce en machines, équipements industriels, navires4615ZIntermédiaires du commerce en meubles, articles de ménage et quincaillerie

    Conventions collectives du secteur :

    0573Commerces de gros3248Métallurgie1411Fabrication de l'ameublement1534Entreprises de l'industrie et des commerces en gros des viandes

    Comment financer la formation selon votre situation

    Tout public

    CPF — Mon Compte Formation

    Salarié·e

    OPCO de l'entreprise (plan de développement des compétences) / alternance

    Salarié·e en reconversion

    Projet de Transition Professionnelle (ex-CIF)

    Demandeur d'emploi

    France Travail (AIF) + Conseil régional

    Indépendant

    FAF de rattachement / CPF

    Employeur

    Financement direct + OPCO

    Se reconvertir vers Responsable de l'administration des ventes en 4 étapes

    1. 1

      Valider votre projet vers le métier de Responsable de l'administration des ventes

      Vérifiez les prérequis et confirmez l'adéquation avec votre profil. Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en gestion commerciale dans le secteur commercial, financier ou comptable complété par une expérience professionnelle. La pratique de l'anglais peut être exigée.

    2. 2

      Choisir une formation certifiante (RNCP)

      Sélectionnez une certification reconnue adaptée à votre niveau de départ et à votre objectif.

    3. 3

      Identifier votre financement selon votre situation

      CPF, OPCO si vous êtes salarié·e, France Travail / Région si vous êtes demandeur d'emploi, Projet de Transition Pro en reconversion (voir tableau ci-dessous).

    4. 4

      Déposer la demande AVANT le début de la formation

      Constituez le dossier et déposez la demande de prise en charge avant le démarrage de la formation.

    Sponsorisé

    Un projet de reconversion ?

    Faites le point sur vos droits à la formation et votre financement personnalisé.

    Lancer mon diagnostic

    Évolutions & passerelles

    Métiers vers lesquels évoluer ou se reconvertir depuis Responsable de l'administration des ventes (source ROME) :

    D1301Gérant / Gérante de magasin d'alimentation généraleD1302Responsable de boutiqueG1304Responsable d'agence de voyagesD1406Directeur / Directrice des ventesD1402Commercial / Commerciale grands comptes et entreprisesD1510Chef / Cheffe de secteur magasinM1707Responsable Commercial / CommercialeM1704Responsable relation client (CRM)

    Guides pour aller plus loin

    Guide pratique

    Certification Qualiopi 2026 : guide complet pour les OF

    Guide pratique

    Comment devenir formateur indépendant en 2026 : guide complet

    Réglementation

    Facturation électronique 2026-2027 pour les organismes de formation

    Questions fréquentes

    Comment devenir Responsable de l'administration des ventes (formation, reconversion) ?
    Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en gestion commerciale dans le secteur commercial, financier ou comptable complété par une expérience professionnelle. La pratique de l'anglais peut être exigée. Le financement dépend de votre situation : CPF (tout public), OPCO si vous êtes salarié·e, France Travail / Conseil régional pour les demandeurs d'emploi, ou Projet de Transition Professionnelle en reconversion.
    Quel diplôme ou quelle formation pour devenir Responsable de l'administration des ventes ?
    Diplômes et certifications reconnus pour accéder au métier : BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat, DUT techniques de commercialisation, BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente, BTS négociation et digitalisation de la relation client, Master mention management et commerce international.
    Quel OPCO finance la formation de Responsable de l'administration des ventes ?
    Ce métier relève principalement du secteur « Commerce de gros, a l'exception des automobiles et des motocycles », dont l'OPCO de rattachement est généralement AKTO ou OPCO 2i ou OCAPIAT, selon la convention collective applicable à l'entreprise.
    Quelles compétences faut-il pour être Responsable de l'administration des ventes ?
    Principales compétences attendues : Animer, coordonner une équipe ; Assurer la liaison entre les départements pour une meilleure coordination des ventes ; Analyser, exploiter, structurer des données ; Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue ; Organiser et contrôler un approvisionnement ; Organiser le traitement des commandes.
    Quelles qualités pour exercer le métier de Responsable de l'administration des ventes ?
    Savoir-être professionnels attendus : Avoir l'esprit d'équipe, Faire preuve de leadership, Faire preuve de rigueur et de précision, Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
    Le métier de Responsable de l'administration des ventes est-il réglementé ?
    Non, Responsable de l'administration des ventes n'est pas une profession réglementée au sens strict. Un diplôme ou une certification reste toutefois recommandé pour accéder au métier.
    Vers quels métiers évoluer après Responsable de l'administration des ventes ?
    Évolutions et passerelles possibles : Gérant / Gérante de magasin d'alimentation générale, Responsable de boutique, Responsable d'agence de voyages, Directeur / Directrice des ventes.
    Dans quel secteur travaille un Responsable de l'administration des ventes ?
    Ce métier s'exerce principalement dans : Commerce et distribution.
    Quel est le code ROME du métier de Responsable de l'administration des ventes ?
    Le code ROME de Responsable de l'administration des ventes est M1701.