Métier — ROME M1602

    Agent administratif / Agente administrative : se former, se reconvertir et financer

    Missions, compétences, accès au métier et comment financer la formation selon votre situation (CPF, OPCO, France Travail, Transitions Pro).

    Code ROME

    M1602

    Secteur

    Activites administratives et autres activites de soutien aux entreprises

    OPCO probable

    Atlas ou OPCO EP ou Constructys

    Le métier de Agent administratif / Agente administrative

    Exécute des travaux administratifs courants (vérification de documents, frappe et mise en forme de courriers, suivi de dossier administratifs, ...). Reçoit, rédige et transmet les courriers et les courriels. Peut être en charge d'activités de reprographie et d'archivage. Peut réaliser l'accueil physique et téléphonique. Assure la prise de notes lors de réunions, rédige des comptes rendus. Est chargé de la prise de rendez-vous, de l'organisation et de la planification de réunions. Traite des dossiers ponctuels. Gère et organise un agenda.

    Accès au métier : Cet emploi est accessible avec un diplôme un diplôme de niveau baccalauréat ou d'un titre professionnel, dans le secteur tertiaire. La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur) est requise.

    Adjoint administratif / Adjointe administrative (guichet)Agent administratif / Agente administrative de l'EtatAuxiliaire de bureauEmployé / Employée aux archivesEmployé / Employée de bureauEmployé administratif / Employée administrativeEmployé administratif / Employée administrative (accueil)Employé administratif / Employée administrative (guichet)

    Compétences clés

    • Mettre à jour un dossier, une base de données
    • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
    • Accueillir, orienter, renseigner un public
    • Mettre en forme un document
    • Corriger et mettre en forme un document
    • Utiliser les outils numériques
    • Diffuser une information, une publication
    • Contrôler la conformité des données
    • Réaliser des travaux de reprographie
    • Assurer le suivi des stocks en temps réel
    • Définir des besoins en approvisionnement
    • Organiser le traitement des commandes

    Formations & diplômes pour devenir Agent administratif / Agente administrative

    Diplômes et certifications reconnus permettant d'accéder à ce métier (source ROME) :

    • Assistant de gestion et d'administration d'entreprise
    • Assistant de comptabilité et d'administration en TPE/PME
    • Titre professionnel employé administratif et d'accueil
    • Assistant comptable
    • BP administration des fonctions publiques

    Connaissances & domaines

    Domaines d'expertise

    Bureautique et outils collaboratifsGuide des bonnes pratiques de l'organisationGestion administrative du courrierUtilisation de logiciels spécialisés

    Normes et procédés

    Méthode de classement et d'archivageClassement, archivage

    Techniques professionnelles

    Techniques de numérisationEnvironnement administratif, institutionnel et politiqueTechniques de secrétariat

    Qualités & savoir-être

    Etre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

    Contexte de travail

    Salarié secteur privé (CDI, CDD)Salarié secteur publicPossibilité de télétravailTravail en journée

    Secteur & OPCO du métier

    Ce métier s'exerce principalement dans le secteur « Activites administratives et autres activites de soutien aux entreprises » (division NAF 82). Selon la convention collective de l'entreprise, l'OPCO de rattachement est généralement Atlas ou OPCO EP ou Constructys.

    Secteurs d'activité :Service public, défense et sécurité
    AtlasAtlasOPCO EPOPCO EPConstructysConstructys

    Codes APE de ce secteur :

    8211ZServices administratifs combinés de bureau8219ZPhotocopie, préparation de documents et autres activités de soutien8220ZActivités de centres d'appels8230ZOrganisation de foires, salons professionnels et congrès8291ZActivités des agences de recouvrement de factures8292ZActivités de conditionnement

    Conventions collectives du secteur :

    1486Bureaux d'études techniques, cabinets d'ingénieurs-conseils et sociétés de conseils (SYNTEC)2098Personnel des prestataires de services dans le secteur tertiaire2120Banque2420Cadres du bâtiment

    Comment financer la formation selon votre situation

    Tout public

    CPF — Mon Compte Formation

    Salarié·e

    OPCO de l'entreprise (plan de développement des compétences) / alternance

    Salarié·e en reconversion

    Projet de Transition Professionnelle (ex-CIF)

    Demandeur d'emploi

    France Travail (AIF) + Conseil régional

    Indépendant

    FAF de rattachement / CPF

    Employeur

    Financement direct + OPCO

    Se reconvertir vers Agent administratif / Agente administrative en 4 étapes

    1. 1

      Valider votre projet vers le métier de Agent administratif / Agente administrative

      Vérifiez les prérequis et confirmez l'adéquation avec votre profil. Cet emploi est accessible avec un diplôme un diplôme de niveau baccalauréat ou d'un titre professionnel, dans le secteur tertiaire. La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur) est requise.

    2. 2

      Choisir une formation certifiante (RNCP)

      Sélectionnez une certification reconnue adaptée à votre niveau de départ et à votre objectif.

    3. 3

      Identifier votre financement selon votre situation

      CPF, OPCO si vous êtes salarié·e, France Travail / Région si vous êtes demandeur d'emploi, Projet de Transition Pro en reconversion (voir tableau ci-dessous).

    4. 4

      Déposer la demande AVANT le début de la formation

      Constituez le dossier et déposez la demande de prise en charge avant le démarrage de la formation.

    Sponsorisé

    Un projet de reconversion ?

    Faites le point sur vos droits à la formation et votre financement personnalisé.

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    Évolutions & passerelles

    Métiers vers lesquels évoluer ou se reconvertir depuis Agent administratif / Agente administrative (source ROME) :

    M1606Opérateur / Opératrice de saisieM1607SecrétaireM1601Chargé / Chargée d'accueilM1609Secrétaire médical / Secrétaire médicaleC1502Chargé / Chargée de gestion locative en immobilierD1409Assistant / Assistante administration des ventesD1408Conseiller / Conseillère clientèle à distanceG1703RéceptionnisteC1401Agent administratif / Agente administrative banque ou assuranceG1303Conseiller / Conseillère en voyages

    Guides pour aller plus loin

    Guide pratique

    Certification Qualiopi 2026 : guide complet pour les OF

    Guide pratique

    Comment devenir formateur indépendant en 2026 : guide complet

    Réglementation

    Facturation électronique 2026-2027 pour les organismes de formation

    Questions fréquentes

    Comment devenir Agent administratif / Agente administrative (formation, reconversion) ?
    Cet emploi est accessible avec un diplôme un diplôme de niveau baccalauréat ou d'un titre professionnel, dans le secteur tertiaire. La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur) est requise. Le financement dépend de votre situation : CPF (tout public), OPCO si vous êtes salarié·e, France Travail / Conseil régional pour les demandeurs d'emploi, ou Projet de Transition Professionnelle en reconversion.
    Quel diplôme ou quelle formation pour devenir Agent administratif / Agente administrative ?
    Diplômes et certifications reconnus pour accéder au métier : Assistant de gestion et d'administration d'entreprise, Assistant de comptabilité et d'administration en TPE/PME, Titre professionnel employé administratif et d'accueil, Assistant comptable, BP administration des fonctions publiques.
    Quel OPCO finance la formation de Agent administratif / Agente administrative ?
    Ce métier relève principalement du secteur « Activites administratives et autres activites de soutien aux entreprises », dont l'OPCO de rattachement est généralement Atlas ou OPCO EP ou Constructys, selon la convention collective applicable à l'entreprise.
    Quelles compétences faut-il pour être Agent administratif / Agente administrative ?
    Principales compétences attendues : Mettre à jour un dossier, une base de données ; Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier ; Accueillir, orienter, renseigner un public ; Mettre en forme un document ; Corriger et mettre en forme un document ; Utiliser les outils numériques.
    Quelles qualités pour exercer le métier de Agent administratif / Agente administrative ?
    Savoir-être professionnels attendus : Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie, Faire preuve de rigueur et de précision, Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
    Le métier de Agent administratif / Agente administrative est-il réglementé ?
    Non, Agent administratif / Agente administrative n'est pas une profession réglementée au sens strict. Un diplôme ou une certification reste toutefois recommandé pour accéder au métier.
    Vers quels métiers évoluer après Agent administratif / Agente administrative ?
    Évolutions et passerelles possibles : Opérateur / Opératrice de saisie, Secrétaire, Chargé / Chargée d'accueil, Secrétaire médical / Secrétaire médicale.
    Dans quel secteur travaille un Agent administratif / Agente administrative ?
    Ce métier s'exerce principalement dans : Service public, défense et sécurité.
    Quel est le code ROME du métier de Agent administratif / Agente administrative ?
    Le code ROME de Agent administratif / Agente administrative est M1602.