Métier — ROME C1102

    Conseiller / Conseillère en assurances : se former, se reconvertir et financer

    Missions, compétences, accès au métier et comment financer la formation selon votre situation (CPF, OPCO, France Travail, Transitions Pro).

    Code ROME

    C1102

    Secteur

    Assurance

    OPCO probable

    Atlas

    Le métier de Conseiller / Conseillère en assurances

    Informe et conseille des particuliers, des entreprises, ... en matière d'assurance de biens et de personnes (incendie, accidents, retraite, prévoyance, ...). Procède à la vente de produits et services selon la politique commerciale de l'établissement et la réglementation de l'assurance. Peut réaliser le montage technique (projet de tarification, ...) et administratif des contrats. Peut promouvoir des produits et services bancaires.

    Accès au métier : Ce métier est accessible avec une expérience professionnelle commerciale dans le secteur de l'assurance ou de la banque sans diplôme particulier. Un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DEUST, DUT, ...) dans le domaine de l'assurance, du commerce, de l'économie peut en faciliter l'accès.

    Agent commercial / Agente commerciale en assurancesAttaché / Attachée de clientèle en assurancesChargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurancesChargé / Chargée de clientèle en assurancesCollaborateur commercial / Collaboratrice commerciale en assurancesConseiller / Conseillère clientèle en assurancesConseiller / Conseillère en assurance produits d'épargneConseiller / Conseillère en assurance vieConseiller / Conseillère gestion sinistresConseiller / Conseillère Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD)Conseiller / Conseillère mutualisteConseiller / Conseillère mutualiste Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD)

    Compétences clés

    • Rédiger un contrat d'assurance
    • Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
    • Développer un portefeuille clients et prospects
    • Présenter et valoriser un produit ou un service
    • Concevoir et déployer des outils de communication
    • Contrôler la conformité des données
    • Mettre à jour un dossier, une base de données
    • Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude
    • Procéder à l'encaissement
    • Déclencher des appels à cotisation
    • Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre
    • Réaliser des opérations de marché financier

    Formations & diplômes pour devenir Conseiller / Conseillère en assurances

    Diplômes et certifications reconnus permettant d'accéder à ce métier (source ROME) :

    • Conseiller clientèle des particuliers en banque et assurance
    • Conseiller clientèle en banque et assurance
    • BTS assurance
    • Conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance
    • Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)
    • Conseiller en assurance
    • Chargé de clientèle particuliers et professionnels en banque et assurance
    • Chargé de clientèles en assurance et banque
    • Conseiller clientèle omnicanal bancassurance
    • Conseiller multi-canal de clientèle particuliers en banque assurance
    • CQP chargé d'accueil et de relation clients/adhérents
    • Conseiller bancassurance du secteur agricole

    Connaissances & domaines

    Domaines d'expertise

    Connaissance des produits financiersCaractéristiques des produits d'assuranceLogiciel de gestion clientsAssurancesComptabilité générale

    Normes et procédés

    Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins)Procédures de recouvrement de créancesDroit fiscalRecommandations AMF (Autorité des Marchés Financiers)Réglementation des produits d'assurancesDroit socialProcédures d'indemnisation des sinistresDroit et réglementation des assurances

    Techniques professionnelles

    Techniques commercialesTechniques de vente et de promotion

    Qualités & savoir-être

    Avoir l'esprit d'équipeEtre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve de rigueur et de précision

    Contexte de travail

    ParticuliersDéplacements professionnelsTravail en horaires décalésTravail le samedi

    Secteur & OPCO du métier

    Ce métier s'exerce principalement dans le secteur « Assurance » (division NAF 65). Selon la convention collective de l'entreprise, l'OPCO de rattachement est généralement Atlas.

    Secteurs d'activité :Finance, banque et assurance

    Codes APE de ce secteur :

    Conventions collectives du secteur :

    Comment financer la formation selon votre situation

    Tout public

    CPF — Mon Compte Formation

    Salarié·e

    OPCO de l'entreprise (plan de développement des compétences) / alternance

    Salarié·e en reconversion

    Projet de Transition Professionnelle (ex-CIF)

    Demandeur d'emploi

    France Travail (AIF) + Conseil régional

    Indépendant

    FAF de rattachement / CPF

    Employeur

    Financement direct + OPCO

    Se reconvertir vers Conseiller / Conseillère en assurances en 4 étapes

    1. 1

      Valider votre projet vers le métier de Conseiller / Conseillère en assurances

      Vérifiez les prérequis et confirmez l'adéquation avec votre profil. Ce métier est accessible avec une expérience professionnelle commerciale dans le secteur de l'assurance ou de la banque sans diplôme particulier. Un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DEUST, DUT, ...) dans le domaine de l'assurance, du commerce, de l'économie peut en faciliter l'accès.

    2. 2

      Choisir une formation certifiante (RNCP)

      Sélectionnez une certification reconnue adaptée à votre niveau de départ et à votre objectif.

    3. 3

      Identifier votre financement selon votre situation

      CPF, OPCO si vous êtes salarié·e, France Travail / Région si vous êtes demandeur d'emploi, Projet de Transition Pro en reconversion (voir tableau ci-dessous).

    4. 4

      Déposer la demande AVANT le début de la formation

      Constituez le dossier et déposez la demande de prise en charge avant le démarrage de la formation.

    Sponsorisé

    Un projet de reconversion ?

    Faites le point sur vos droits à la formation et votre financement personnalisé.

    Lancer mon diagnostic

    Évolutions & passerelles

    Métiers vers lesquels évoluer ou se reconvertir depuis Conseiller / Conseillère en assurances (source ROME) :

    Guides pour aller plus loin

    Questions fréquentes

    Comment devenir Conseiller / Conseillère en assurances (formation, reconversion) ?
    Ce métier est accessible avec une expérience professionnelle commerciale dans le secteur de l'assurance ou de la banque sans diplôme particulier. Un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DEUST, DUT, ...) dans le domaine de l'assurance, du commerce, de l'économie peut en faciliter l'accès. Le financement dépend de votre situation : CPF (tout public), OPCO si vous êtes salarié·e, France Travail / Conseil régional pour les demandeurs d'emploi, ou Projet de Transition Professionnelle en reconversion.
    Quel diplôme ou quelle formation pour devenir Conseiller / Conseillère en assurances ?
    Diplômes et certifications reconnus pour accéder au métier : Conseiller clientèle des particuliers en banque et assurance, Conseiller clientèle en banque et assurance, BTS assurance, Conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance, Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers).
    Quel OPCO finance la formation de Conseiller / Conseillère en assurances ?
    Ce métier relève principalement du secteur « Assurance », dont l'OPCO de rattachement est généralement Atlas, selon la convention collective applicable à l'entreprise.
    Quelles compétences faut-il pour être Conseiller / Conseillère en assurances ?
    Principales compétences attendues : Rédiger un contrat d'assurance ; Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision ; Développer un portefeuille clients et prospects ; Présenter et valoriser un produit ou un service ; Concevoir et déployer des outils de communication ; Contrôler la conformité des données.
    Quelles qualités pour exercer le métier de Conseiller / Conseillère en assurances ?
    Savoir-être professionnels attendus : Avoir l'esprit d'équipe, Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie, Faire preuve de rigueur et de précision.
    Le métier de Conseiller / Conseillère en assurances est-il réglementé ?
    Non, Conseiller / Conseillère en assurances n'est pas une profession réglementée au sens strict. Un diplôme ou une certification reste toutefois recommandé pour accéder au métier.
    Vers quels métiers évoluer après Conseiller / Conseillère en assurances ?
    Évolutions et passerelles possibles : Responsable de département en assurances, Courtier / Courtière en assurance, Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire, Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance.
    Dans quel secteur travaille un Conseiller / Conseillère en assurances ?
    Ce métier s'exerce principalement dans : Finance, banque et assurance.
    Quel est le code ROME du métier de Conseiller / Conseillère en assurances ?
    Le code ROME de Conseiller / Conseillère en assurances est C1102.