Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances : se former, se reconvertir et financer

Le métier de Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Enquête sur l'origine de sinistres (accidents, incendies, dégâts des eaux, ...). Evalue le montant des dommages (corporels, matériels, économiques, ...) et propose une indemnisation aux parties concernées (victimes, assurés, ...) selon la réglementation de l'assurance et les garanties prévues dans les contrats souscrits. Peut proposer des adaptations ou des évolutions de produits d'assurances au service marketing. Peut coordonner une équipe.

Accès au métier : Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) à Master (Master professionnel, diplôme de grandes écoles, ...) dans les secteurs du droit, de l'assurance complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance. L'expérience professionnelle ou la connaissance d'un secteur spécifique (bâtiment, immobilier, transport, médical, ...) peut être requise selon le secteur d'intervention. L'accès dans les services de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie s'effectue sur concours. Des agréments ou des certifications professionnelles (délivrés par le Ministère de la Justice ou par une Fédération d'Experts en assurances) sont exigés pour exercer les fonctions d'expert en assurances dans des domaines spécifiques ou pour intervenir dans une procédure judiciaire.

Compétences clés

• Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre
• Etablir un rapport de suivi de sinistre
• Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre
• Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés
• Evaluer le montant des préjudices
• Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
• Recueillir les preuves, témoignages et rapports de police auprès des parties impliquées dans le sinistre (victimes, témoins, services de secours, ...)
• Animer, coordonner une équipe
• Conseiller en matière de prévention, de sécurité et de facteurs de risque
• Transmettre une technique, un savoir-faire
• Administrer une enquête, un sondage
• Mettre à jour un dossier, une base de données

Formations & diplômes pour devenir Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Diplômes et certifications reconnus permettant d'accéder à ce métier (source ROME) :

• Chargé d'indemnisation en assurance

Connaissances & domaines

Qualités & savoir-être

Contexte de travail

Secteur & OPCO du métier

Ce métier s'exerce principalement dans le secteur « Assurance » (division NAF 65). Selon la convention collective de l'entreprise, l'OPCO de rattachement est généralement Atlas.

Atlas

Codes APE de ce secteur :

Conventions collectives du secteur :

Comment financer la formation selon votre situation

Se reconvertir vers Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances en 4 étapes

1. 1

   Valider votre projet vers le métier de Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

   Vérifiez les prérequis et confirmez l'adéquation avec votre profil. Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) à Master (Master professionnel, diplôme de grandes écoles, ...) dans les secteurs du droit, de l'assurance complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance. L'expérience professionnelle ou la connaissance d'un secteur spécifique (bâtiment, immobilier, transport, médical, ...) peut être requise selon le secteur d'intervention. L'accès dans les services de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie s'effectue sur concours. Des agréments ou des certifications professionnelles (délivrés par le Ministère de la Justice ou par une Fédération d'Experts en assurances) sont exigés pour exercer les fonctions d'expert en assurances dans des domaines spécifiques ou pour intervenir dans une procédure judiciaire.

2. 2

   Choisir une formation certifiante (RNCP)

   Sélectionnez une certification reconnue adaptée à votre niveau de départ et à votre objectif.

3. 3

   Identifier votre financement selon votre situation

   CPF, OPCO si vous êtes salarié·e, France Travail / Région si vous êtes demandeur d'emploi, Projet de Transition Pro en reconversion (voir tableau ci-dessous).

4. 4

   Déposer la demande AVANT le début de la formation

   Constituez le dossier et déposez la demande de prise en charge avant le démarrage de la formation.

Évolutions & passerelles

Métiers vers lesquels évoluer ou se reconvertir depuis Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances (source ROME) :

Guides pour aller plus loin

Questions fréquentes