Métier — ROME G1411

    Directeur / Directrice d'hôtel : se former, se reconvertir et financer

    Missions, compétences, accès au métier et comment financer la formation selon votre situation (CPF, OPCO, France Travail, Transitions Pro).

    Emploi cadre

    Code ROME

    G1411

    Secteur

    Hebergement

    OPCO probable

    AKTO ou AFDAS ou Uniformation

    Le métier de Directeur / Directrice d'hôtel

    Le Directeur d'hôtel orchestre le bon fonctionnement et l'optimisation des services de l'établissement pour garantir une expérience client exceptionnelle. Dirige et coordonne les activités de l'hôtel pour assurer un service de qualité Supervise le personnel et gère le recrutement, la formation et l'évaluation des employés Optimise la gestion financière de l'hôtel pour maximiser la rentabilité Développe des stratégies marketing pour augmenter la visibilité et l'attractivité de l'hôtel Assure le respect des normes d'hygiène, de sécurité et de réglementation en vigueur Gère les relations avec les fournisseurs et négocie les contrats pour les services et produits nécessaires

    Accès au métier : Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie et restauration, restauration collective. La maîtrise de l'outil informatique (logiciel de gestion de stock, logiciels bureautiques) est requise.

    Directeur / Directrice de résidence hôtelièreExploitant / Exploitante d'hôtelGérant / Gérante d'hôtelHôtelier / Hôtelière

    Compétences clés

    • Gérer les ressources humaines
    • Déterminer une stratégie de communication et de promotion de l'établissement
    • Contrôler la conformité d'un établissement et de ses équipements
    • Assurer la gestion administrative d'une activité
    • Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
    • Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
    • Gérer le budget de fonctionnement
    • Définir la tarification des produits ou des services
    • Elaborer une stratégie commerciale
    • Analyser les performances financières de l'hôtel et optimiser les coûts
    • Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
    • Mettre en place une politique éco-responsable

    Formations & diplômes pour devenir Directeur / Directrice d'hôtel

    Diplômes et certifications reconnus permettant d'accéder à ce métier (source ROME) :

    • Manager en hôtellerie internationale
    • Diplôme manager dans l'hôtellerie restauration
    • Diplôme de management de l'hôtellerie et restauration
    • Bachelor of Arts en management hôtelier et tourisme
    • BTS management en hôtellerie - restauration option B : management d'unité de production culinaire
    • Directeur d'hôtellerie internationale
    • BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement
    • Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
    • Licence pro mention management et gestion des organisations
    • Licence pro mention organisation et gestion des établissements hôteliers et de restauration
    • Bachelor en management du tourisme et de l'hôtellerie
    • BTS management en hôtellerie - restauration option A : management d'unité de restauration

    Connaissances & domaines

    Produits, outils et matières

    Prestations hôtelières

    Domaines d'expertise

    Utilisation de logiciels de gestion hôtelièreSystème d'information et de communicationTarification en temps réel (Yield management)

    Normes et procédés

    Normes d'exploitation hôtelièreNormes de sécurité et d'accessibilité des espaces et des établissements recevant du public

    Qualités & savoir-être

    Avoir l'esprit d'équipeFaire preuve de leadershipFaire preuve de rigueur et de précision

    Contexte de travail

    Salarié secteur privé (CDI, CDD)Zone nationaleEn contact avec du publicTravail en horaires décalésTravail en journéeTravail les week-ends et jours fériésTravail selon un rythme irrégulier et des pics d'activitéHôtellerie

    Secteur & OPCO du métier

    Ce métier s'exerce principalement dans le secteur « Hebergement » (division NAF 55). Selon la convention collective de l'entreprise, l'OPCO de rattachement est généralement AKTO ou AFDAS ou Uniformation.

    Secteurs d'activité :Hôtellerie et restauration

    Codes APE de ce secteur :

    Conventions collectives du secteur :

    Comment financer la formation selon votre situation

    Tout public

    CPF — Mon Compte Formation

    Salarié·e

    OPCO de l'entreprise (plan de développement des compétences) / alternance

    Salarié·e en reconversion

    Projet de Transition Professionnelle (ex-CIF)

    Demandeur d'emploi

    France Travail (AIF) + Conseil régional

    Indépendant

    FAF de rattachement / CPF

    Employeur

    Financement direct + OPCO

    Se reconvertir vers Directeur / Directrice d'hôtel en 4 étapes

    1. 1

      Valider votre projet vers le métier de Directeur / Directrice d'hôtel

      Vérifiez les prérequis et confirmez l'adéquation avec votre profil. Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie et restauration, restauration collective. La maîtrise de l'outil informatique (logiciel de gestion de stock, logiciels bureautiques) est requise.

    2. 2

      Choisir une formation certifiante (RNCP)

      Sélectionnez une certification reconnue adaptée à votre niveau de départ et à votre objectif.

    3. 3

      Identifier votre financement selon votre situation

      CPF, OPCO si vous êtes salarié·e, France Travail / Région si vous êtes demandeur d'emploi, Projet de Transition Pro en reconversion (voir tableau ci-dessous).

    4. 4

      Déposer la demande AVANT le début de la formation

      Constituez le dossier et déposez la demande de prise en charge avant le démarrage de la formation.

    Sponsorisé

    Un projet de reconversion ?

    Faites le point sur vos droits à la formation et votre financement personnalisé.

    Lancer mon diagnostic

    Évolutions & passerelles

    Métiers vers lesquels évoluer ou se reconvertir depuis Directeur / Directrice d'hôtel (source ROME) :

    Guides pour aller plus loin

    Questions fréquentes

    Comment devenir Directeur / Directrice d'hôtel (formation, reconversion) ?
    Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie et restauration, restauration collective. La maîtrise de l'outil informatique (logiciel de gestion de stock, logiciels bureautiques) est requise. Le financement dépend de votre situation : CPF (tout public), OPCO si vous êtes salarié·e, France Travail / Conseil régional pour les demandeurs d'emploi, ou Projet de Transition Professionnelle en reconversion.
    Quel diplôme ou quelle formation pour devenir Directeur / Directrice d'hôtel ?
    Diplômes et certifications reconnus pour accéder au métier : Manager en hôtellerie internationale, Diplôme manager dans l'hôtellerie restauration, Diplôme de management de l'hôtellerie et restauration, Bachelor of Arts en management hôtelier et tourisme, BTS management en hôtellerie - restauration option B : management d'unité de production culinaire.
    Quel OPCO finance la formation de Directeur / Directrice d'hôtel ?
    Ce métier relève principalement du secteur « Hebergement », dont l'OPCO de rattachement est généralement AKTO ou AFDAS ou Uniformation, selon la convention collective applicable à l'entreprise.
    Quelles compétences faut-il pour être Directeur / Directrice d'hôtel ?
    Principales compétences attendues : Gérer les ressources humaines ; Déterminer une stratégie de communication et de promotion de l'établissement ; Contrôler la conformité d'un établissement et de ses équipements ; Assurer la gestion administrative d'une activité ; Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation ; Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires.
    Quelles qualités pour exercer le métier de Directeur / Directrice d'hôtel ?
    Savoir-être professionnels attendus : Avoir l'esprit d'équipe, Faire preuve de leadership, Faire preuve de rigueur et de précision.
    Le métier de Directeur / Directrice d'hôtel est-il réglementé ?
    Non, Directeur / Directrice d'hôtel n'est pas une profession réglementée au sens strict. Un diplôme ou une certification reste toutefois recommandé pour accéder au métier.
    Vers quels métiers évoluer après Directeur / Directrice d'hôtel ?
    Évolutions et passerelles possibles : Directeur / Directrice d'établissement en hôtellerie-restauration, Directeur / Directrice de structure touristique, Responsable des achats, Responsable de l'administration des ventes.
    Dans quel secteur travaille un Directeur / Directrice d'hôtel ?
    Ce métier s'exerce principalement dans : Hôtellerie et restauration.
    Quel est le code ROME du métier de Directeur / Directrice d'hôtel ?
    Le code ROME de Directeur / Directrice d'hôtel est G1411.