Vendeur / Vendeuse automobile : se former, se reconvertir et financer

Le métier de Vendeur / Vendeuse automobile

Le vendeur automobile, dans le cadre de directives fixées par la hiérarchie, réalise l'ensemble des activités contribuant à l'acte de vente de véhicules neufs et d'occasion. Accueille les clients et prospects, physiquement ou à distance, et identifie leurs demandes Procède à la vente de véhicules, de solution de mobilité et de produits périphériques Estime les véhicules d'occasion dans le cadre de la reprise Propose des solutions de financement et des services (assurance, extension de garantie, contrat d'entretien) Suit les dossiers clients

Accès au métier : Cet emploi est essentiellement accessible avec un Titre à Finalité Professionnelle (TFP) vendeur automobile, mais un autre diplôme dans le domaine du commerce et de la vente peut également être requis.

Compétences clés

• Accueillir en face à face le client pour créer un climat de confiance favorable à l'entretien de vente
• Accueillir et renseigner le client sur un espace virtuel
• Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client
• Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile
• Construire, présenter et négocier une offre globale d'achat de véhicule adapté aux besoins du client
• Elaborer et proposer une offre de financement de véhicule adapté au besoin du client
• Elaborer et proposer une offre de produits et services périphériques adaptés au besoin du client
• Estimer la valeur de reprise d'un véhicule d'occasion
• Mettre en relation le client en situation de handicap avec les interlocuteurs adaptés pour étudier les aménagements du véhicule
• Mettre en ½uvre et assurer le suivi de plans de prospection et de fidélisation de la clientèle
• Présenter un véhicule adapté au client, de façon statique ou dynamique, pour valoriser les qualités du véhicule
• Renseigner et exploiter une base de données clients et prospects

Formations & diplômes pour devenir Vendeur / Vendeuse automobile

Diplômes et certifications reconnus permettant d'accéder à ce métier (source ROME) :

• Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
• Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
• BTS négociation et digitalisation de la relation client

Connaissances & domaines

Qualités & savoir-être

Contexte de travail

Secteur & OPCO du métier

Ce métier s'exerce principalement dans le secteur « Commerce et reparation d'automobiles et de motocycles » (division NAF 45). Selon la convention collective de l'entreprise, l'OPCO de rattachement est généralement OPCO Mobilités ou OPCO 2i.

OPCO MobilitésOPCO 2i

Codes APE de ce secteur :

Conventions collectives du secteur :

Comment financer la formation selon votre situation

Se reconvertir vers Vendeur / Vendeuse automobile en 4 étapes

1. 1

   Valider votre projet vers le métier de Vendeur / Vendeuse automobile

   Vérifiez les prérequis et confirmez l'adéquation avec votre profil. Cet emploi est essentiellement accessible avec un Titre à Finalité Professionnelle (TFP) vendeur automobile, mais un autre diplôme dans le domaine du commerce et de la vente peut également être requis.

2. 2

   Choisir une formation certifiante (RNCP)

   Sélectionnez une certification reconnue adaptée à votre niveau de départ et à votre objectif.

3. 3

   Identifier votre financement selon votre situation

   CPF, OPCO si vous êtes salarié·e, France Travail / Région si vous êtes demandeur d'emploi, Projet de Transition Pro en reconversion (voir tableau ci-dessous).

4. 4

   Déposer la demande AVANT le début de la formation

   Constituez le dossier et déposez la demande de prise en charge avant le démarrage de la formation.

Évolutions & passerelles

Métiers vers lesquels évoluer ou se reconvertir depuis Vendeur / Vendeuse automobile (source ROME) :

Guides pour aller plus loin

Questions fréquentes