Responsable de service contentieux et recouvrement : se former, se reconvertir et financer

Le métier de Responsable de service contentieux et recouvrement

Le Responsable de service contentieux et recouvrement joue un rôle crucial dans la gestion des finances et la récupération des créances. Supervise et coordonne les activités de recouvrement des créances Négocie des plans de paiement avec les débiteurs pour minimiser les pertes financières Assure le suivi juridique des dossiers de contentieux Optimise les procédures de recouvrement en collaboration avec son équipe Analyse les dossiers de non-paiement et propose des solutions adaptées Forme et encadre les membres de son équipe pour améliorer leur efficacité

Accès au métier : Cet emploi est accessible avec un Master en droit (Bac +5) ou une Licence en droit (Bac +3). Une certification spécifique en recouvrement de créances peut être un atout.

Compétences clés

• Evaluer régulièrement les compétences de l'équipe de recouvrement
• Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
• Superviser les procédures de recouvrement de créances
• Analyser les dossiers de litige pour préparer les actions
• Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
• Traiter des dossiers de contentieux
• Promouvoir l'utilisation de technologies émergentes
• Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité
• Etablir des rapports d'activité détaillés
• Collaborer avec le département financier pour aligner les stratégies
• Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges
• Défendre les intérêts d'une entreprise lors d'opérations financières et juridiques

Contexte de travail

Secteur & OPCO du métier

Ce métier s'exerce principalement dans le secteur « Activites des services financiers, hors assurance et caisses de retraite » (division NAF 64). Selon la convention collective de l'entreprise, l'OPCO de rattachement est généralement Atlas ou OPCO EP ou OPCO 2i.

AtlasOPCO EPOPCO 2i

Codes APE de ce secteur :

Conventions collectives du secteur :

Comment financer la formation selon votre situation

Se reconvertir vers Responsable de service contentieux et recouvrement en 4 étapes

1. 1

   Valider votre projet vers le métier de Responsable de service contentieux et recouvrement

   Vérifiez les prérequis et confirmez l'adéquation avec votre profil. Cet emploi est accessible avec un Master en droit (Bac +5) ou une Licence en droit (Bac +3). Une certification spécifique en recouvrement de créances peut être un atout.

2. 2

   Choisir une formation certifiante (RNCP)

   Sélectionnez une certification reconnue adaptée à votre niveau de départ et à votre objectif.

3. 3

   Identifier votre financement selon votre situation

   CPF, OPCO si vous êtes salarié·e, France Travail / Région si vous êtes demandeur d'emploi, Projet de Transition Pro en reconversion (voir tableau ci-dessous).

4. 4

   Déposer la demande AVANT le début de la formation

   Constituez le dossier et déposez la demande de prise en charge avant le démarrage de la formation.

Évolutions & passerelles

Métiers vers lesquels évoluer ou se reconvertir depuis Responsable de service contentieux et recouvrement (source ROME) :

Guides pour aller plus loin

Questions fréquentes