Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia : se former, se reconvertir et financer

Le métier de Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia

Le Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia est un professionnel de la réparation d'équipements électroniques et télécommunication. Diagnostique les pannes et dysfonctionnements des appareils de télécommunication et multimédia Répare et remplace les composants défectueux des smartphones, tablettes et autres appareils connectés Effectue des mises à jour logicielles et des configurations système pour optimiser les performances des appareils Conseille les clients sur l'utilisation optimale de leurs appareils et sur les mesures de prévention des pannes Peut gérer les retours et les garanties des produits réparés avec une assistance technique auprès des clients Maintient à jour ses connaissances sur les dernières normes technologiques et les nouveaux modèles d'appareils

Accès au métier : Cet emploi est accessible avec un Bac Pro ou un BTS. Une certification professionnelle comme le CQP Technicien réparateur en télécommunications peut également être un atout. Des habilitations électriques peuvent être nécessaires pour certains aspects du travail, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.

Compétences clés

• Tester des matériels ou équipements pour en proposer des améliorations
• Comprendre, interpréter des données et documents techniques
• Assurer la maintenance préventive des systèmes de télécommunication
• Réaliser un diagnostic technique
• Réparer du matériel de téléphonie mobile, jeux vidéos, tablettes
• Tester le fonctionnement des appareils après réparation
• Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit
• Informer les clients sur l'entretien des équipements
• Appliquer les normes liées au recyclage de matériaux
• Favoriser le réemploi ou le recyclage des matériaux récupérés
• Mettre en place des partenariats avec des entreprises de recyclage
• Former les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique

Formations & diplômes pour devenir Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia

Diplômes et certifications reconnus permettant d'accéder à ce métier (source ROME) :

• Bac pro systèmes numériques option C réseaux informatiques et systèmes communicants
• BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
• CQP technicien de maintenance des systèmes informatiques
• Bac pro systèmes numériques option A sûreté et sécurité des infrastructures, de l'habitat et du tertiaire
• Bac pro systèmes numériques option B audiovisuels, réseau et équipement domestiques

Connaissances & domaines

Qualités & savoir-être

Contexte de travail

Secteur & OPCO du métier

Ce métier s'exerce principalement dans le secteur « Telecommunications » (division NAF 61). Selon la convention collective de l'entreprise, l'OPCO de rattachement est généralement AFDAS ou Atlas.

AFDASAtlas

Codes APE de ce secteur :

Conventions collectives du secteur :

Comment financer la formation selon votre situation

Se reconvertir vers Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia en 4 étapes

1. 1

   Valider votre projet vers le métier de Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia

   Vérifiez les prérequis et confirmez l'adéquation avec votre profil. Cet emploi est accessible avec un Bac Pro ou un BTS. Une certification professionnelle comme le CQP Technicien réparateur en télécommunications peut également être un atout. Des habilitations électriques peuvent être nécessaires pour certains aspects du travail, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.

2. 2

   Choisir une formation certifiante (RNCP)

   Sélectionnez une certification reconnue adaptée à votre niveau de départ et à votre objectif.

3. 3

   Identifier votre financement selon votre situation

   CPF, OPCO si vous êtes salarié·e, France Travail / Région si vous êtes demandeur d'emploi, Projet de Transition Pro en reconversion (voir tableau ci-dessous).

4. 4

   Déposer la demande AVANT le début de la formation

   Constituez le dossier et déposez la demande de prise en charge avant le démarrage de la formation.

Évolutions & passerelles

Métiers vers lesquels évoluer ou se reconvertir depuis Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia (source ROME) :

Guides pour aller plus loin

Questions fréquentes