Métier — ROME I1401

    Technicien / Technicienne de maintenance en informatique : se former, se reconvertir et financer

    Missions, compétences, accès au métier et comment financer la formation selon votre situation (CPF, OPCO, France Travail, Transitions Pro).

    Transition numérique

    Code ROME

    I1401

    Secteur

    Programmation, conseil et autres activites informatiques

    OPCO probable

    OPCO 2i ou Atlas ou L'Opcommerce

    Le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

    Le Technicien / Technicienne de maintenance en informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Diagnostique et résout les problèmes techniques des équipements informatiques Assure la maintenance préventive et corrective des systèmes et réseaux Installe et configure les nouveaux matériels et logiciels Assiste et forme les utilisateurs aux technologies mises en place Gère les mises à jour de sécurité, les sauvegardes de données ainsi qu'un contrôle de l'accès aux systèmes Optimise les performances des systèmes informatiques

    Accès au métier : Cet emploi est accessible avec un niveau Bac au BTS ou DUT. Une Licence professionnelle dans le secteur informatique peut être un atout. Des certifications comme Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou CompTIA A+ sont recommandées mais non obligatoires.

    Agent / Agente de maintenance en informatiqueChef / Cheffe d'équipe de help desk en informatiqueDépanneur / Dépanneuse en micro-informatique grand publicInstallateur dépanneur / Installatrice dépanneuse en informatiqueTechnicien / Technicienne de maintenance de réseaux informatiquesTechnicien / Technicienne de maintenance de systèmes informatiquesTechnicien / Technicienne de maintenance en matériels informatiquesTechnicien / Technicienne de maintenance en micro-informatiqueTechnicien / Technicienne de maintenance en microsystèmes informatiquesTechnicien / Technicienne de Service Après-Vente (SAV) en informatiqueTechnicien / Technicienne en micro-informatique et bureautiqueTechnicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux

    Compétences clés

    • Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements
    • Configurer les équipements réseau et serveurs
    • Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
    • Mettre à jour les systèmes d'exploitation
    • Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements
    • Dépanner des équipements informatiques
    • Effectuer la mise à jour de logiciels
    • Traiter les demandes de support technique
    • Savoir reconnaître les données sensibles pour la cybersécurité
    • Recycler des cartouches d'encre
    • Mettre en place des partenariats avec des entreprises de recyclage
    • Former les utilisateurs aux nouveaux outils informatiques

    Formations & diplômes pour devenir Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

    Diplômes et certifications reconnus permettant d'accéder à ce métier (source ROME) :

    • Titre professionnel technicien réseaux IP
    • BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
    • Licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données
    • DUT informatique
    • BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers
    • Licence pro mention métiers de l'informatique : conception, développement et test de logiciels
    • Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux

    Connaissances & domaines

    Produits, outils et matières

    Recyclage des composants électroniques

    Domaines d'expertise

    Mise à jour de logiciels de sécuritéGestion de parc informatiqueMaintenance de logicielsParamétrage de logicielsOptimisation de la performance des systèmesInformatiqueTest et validation de logicielsUtilisation de logiciels spécialisés

    Normes et procédés

    Intégration de systèmesRègles de sécurité Informatique et TélécomsProcédures d'entretien de matériel informatiqueDéploiement de solutions informatiquesProtection des données numériquesMaintenance de matériel informatique

    Techniques professionnelles

    Conseil technique aux utilisateursEvaluation des besoins en matériel informatique

    Qualités & savoir-être

    Etre ouvert aux changementsFaire preuve d'autonomieFaire preuve de rigueur et de précision

    Contexte de travail

    Clientèle d'entreprisesSalarié secteur privé (CDI, CDD)Travailleur indépendantZone départementaleEn atelierEn contact avec du publicPossibilité de télétravailTravail en astreinte

    Secteur & OPCO du métier

    Ce métier s'exerce principalement dans le secteur « Programmation, conseil et autres activites informatiques » (division NAF 62). Selon la convention collective de l'entreprise, l'OPCO de rattachement est généralement OPCO 2i ou Atlas ou L'Opcommerce.

    Secteurs d'activité :Informatique et télécommunication
    OPCO 2iOPCO 2iAtlasAtlasL'OpcommerceL'Opcommerce

    Codes APE de ce secteur :

    6201ZProgrammation informatique6202AConseil en systèmes et logiciels informatiques6202BTierce maintenance de systèmes et d'applications informatiques6203ZGestion d'installations informatiques6209ZAutres activités informatiques

    Conventions collectives du secteur :

    0650Ingénieurs et cadres de la métallurgie1486Bureaux d'études techniques, cabinets d'ingénieurs-conseils et sociétés de conseils (SYNTEC)0054Non-cadres des industries métallurgiques de la région parisienne1672Sociétés d'assurances

    Comment financer la formation selon votre situation

    Tout public

    CPF — Mon Compte Formation

    Salarié·e

    OPCO de l'entreprise (plan de développement des compétences) / alternance

    Salarié·e en reconversion

    Projet de Transition Professionnelle (ex-CIF)

    Demandeur d'emploi

    France Travail (AIF) + Conseil régional

    Indépendant

    FAF de rattachement / CPF

    Employeur

    Financement direct + OPCO

    Se reconvertir vers Technicien / Technicienne de maintenance en informatique en 4 étapes

    1. 1

      Valider votre projet vers le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

      Vérifiez les prérequis et confirmez l'adéquation avec votre profil. Cet emploi est accessible avec un niveau Bac au BTS ou DUT. Une Licence professionnelle dans le secteur informatique peut être un atout. Des certifications comme Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou CompTIA A+ sont recommandées mais non obligatoires.

    2. 2

      Choisir une formation certifiante (RNCP)

      Sélectionnez une certification reconnue adaptée à votre niveau de départ et à votre objectif.

    3. 3

      Identifier votre financement selon votre situation

      CPF, OPCO si vous êtes salarié·e, France Travail / Région si vous êtes demandeur d'emploi, Projet de Transition Pro en reconversion (voir tableau ci-dessous).

    4. 4

      Déposer la demande AVANT le début de la formation

      Constituez le dossier et déposez la demande de prise en charge avant le démarrage de la formation.

    Sponsorisé

    Un projet de reconversion ?

    Faites le point sur vos droits à la formation et votre financement personnalisé.

    Lancer mon diagnostic

    Évolutions & passerelles

    Métiers vers lesquels évoluer ou se reconvertir depuis Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (source ROME) :

    M1830Administrateur / Administratrice réseaux - télécomsM1810Technicien / Technicienne d'exploitation informatiqueI1404Conseiller / Conseillère support technique informatiqueM1817Administrateur / Administratrice sécurité informatiqueM1816Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécomsI1304Technicien / Technicienne de maintenance industrielleM1869Gestionnaire de parc informatiqueM1863Evaluateur / Evaluatrice sécurité des systèmes et produits informatiquesM1801Administrateur / Administratrice de systèmes d'information (SI)M1852Analyste d'étude informatique

    Guides pour aller plus loin

    Guide pratique

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    Décryptage

    Métiers bien payés sans bac+5 en 2026 : le classement réel

    Comparatif

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    Questions fréquentes

    Comment devenir Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (formation, reconversion) ?
    Cet emploi est accessible avec un niveau Bac au BTS ou DUT. Une Licence professionnelle dans le secteur informatique peut être un atout. Des certifications comme Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou CompTIA A+ sont recommandées mais non obligatoires. Le financement dépend de votre situation : CPF (tout public), OPCO si vous êtes salarié·e, France Travail / Conseil régional pour les demandeurs d'emploi, ou Projet de Transition Professionnelle en reconversion.
    Quel diplôme ou quelle formation pour devenir Technicien / Technicienne de maintenance en informatique ?
    Diplômes et certifications reconnus pour accéder au métier : Titre professionnel technicien réseaux IP, BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux, Licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données, DUT informatique, BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers.
    Quel OPCO finance la formation de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique ?
    Ce métier relève principalement du secteur « Programmation, conseil et autres activites informatiques », dont l'OPCO de rattachement est généralement OPCO 2i ou Atlas ou L'Opcommerce, selon la convention collective applicable à l'entreprise.
    Quelles compétences faut-il pour être Technicien / Technicienne de maintenance en informatique ?
    Principales compétences attendues : Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements ; Configurer les équipements réseau et serveurs ; Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau ; Mettre à jour les systèmes d'exploitation ; Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements ; Dépanner des équipements informatiques.
    Quelles qualités pour exercer le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique ?
    Savoir-être professionnels attendus : Etre ouvert aux changements, Faire preuve d'autonomie, Faire preuve de rigueur et de précision.
    Le métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique est-il réglementé ?
    Non, Technicien / Technicienne de maintenance en informatique n'est pas une profession réglementée au sens strict. Un diplôme ou une certification reste toutefois recommandé pour accéder au métier.
    Vers quels métiers évoluer après Technicien / Technicienne de maintenance en informatique ?
    Évolutions et passerelles possibles : Administrateur / Administratrice réseaux - télécoms, Technicien / Technicienne d'exploitation informatique, Conseiller / Conseillère support technique informatique, Administrateur / Administratrice sécurité informatique.
    Dans quel secteur travaille un Technicien / Technicienne de maintenance en informatique ?
    Ce métier s'exerce principalement dans : Informatique et télécommunication.
    Quel est le code ROME du métier de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique ?
    Le code ROME de Technicien / Technicienne de maintenance en informatique est I1401.