Métier — ROME N4112

    Chauffeur / Chauffeuse VTC : se former, se reconvertir et financer

    Missions, compétences, accès au métier et comment financer la formation selon votre situation (CPF, OPCO, France Travail, Transitions Pro).

    Profession réglementée

    Code ROME

    N4112

    Secteur

    Transports terrestres et transport par conduites

    OPCO probable

    OPCO Mobilités ou AFDAS ou L'Opcommerce

    Le métier de Chauffeur / Chauffeuse VTC

    Le Chauffeur VTC (Véhicule de Transport avec Chauffeur), professionnel de la route, offre un service de transport personnalisé et de qualité. Assure le transport de personnes dans des conditions optimales de confort et de sécurité Gère les itinéraires en fonction des demandes spécifiques des clients et des conditions de trafic Maintient son véhicule en parfait état de propreté et de fonctionnement Propose des services additionnels pour améliorer l'expérience client (eau, presse, chargeurs de téléphone) Respecte scrupuleusement les réglementations routières et les normes de sécurité Développe une relation clientèle de qualité pour fidéliser sa clientèle

    Accès au métier : Cet emploi est accessible aux titulaires d'un permis de conduire de catégorie B valide depuis au moins trois ans possédant un casier judiciaire vierge et l'avis positif d'un médecin.

    Chauffeur / Chauffeuse de taxiConducteur / Conductrice de taxi

    Compétences clés

    • Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule
    • Maintenir la propreté du véhicule
    • Assurer la sécurité des passagers durant le trajet
    • Conduire un véhicule léger
    • Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic
    • Transporter des passagers
    • Procéder à l'encaissement
    • Respecter les horaires et itinéraires prévus
    • Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins
    • Développer et fidéliser la relation client
    • Respecter le code de la route
    • Utiliser des applications de navigation pour optimiser les parcours

    Formations & diplômes pour devenir Chauffeur / Chauffeuse VTC

    Diplômes et certifications reconnus permettant d'accéder à ce métier (source ROME) :

    • Permis de conduire catégorie B
    • Attestation de capacité professionnelle permettant l'exercice de la profession de transporteur public routier de personnes à l'aide de tous véhicules de transport de personnes
    • Attestation de capacité professionnelle en transport routier de personnes avec des véhicules n'excédant pas neuf places, y compris le conducteur

    Connaissances & domaines

    Produits, outils et matières

    Gestion des paiements électroniques

    Domaines d'expertise

    Procédures d'urgence et de premiers secoursConfidentialité et discrétionConnaissance des règles de base de la courtoisieEnvironnement géographique et culturel (sites touristiques, ...)Mécanique automobile

    Normes et procédés

    Connaissance des zones à trafic limitéDocuments de bord d'un véhiculeRéglementation du transport de personnes

    Techniques professionnelles

    Capacité à gérer les plaintes des clientsCapacité à travailler de longues heuresAdaptabilité à diverses situations routières

    Qualités & savoir-être

    Avoir le sens du serviceFaire preuve d'autonomieFaire preuve de rigueur et de précision

    Contexte de travail

    Clientèle de particuliersClientèle de professionnelsPersonnes en situation de handicapSalarié secteur privé (CDI, CDD)Travailleur indépendantZone départementaleZone nationaleZone régionale

    Secteur & OPCO du métier

    Ce métier s'exerce principalement dans le secteur « Transports terrestres et transport par conduites » (division NAF 49). Selon la convention collective de l'entreprise, l'OPCO de rattachement est généralement OPCO Mobilités ou AFDAS ou L'Opcommerce.

    Secteurs d'activité :Logistique et transportService à la personne

    Codes APE de ce secteur :

    Conventions collectives du secteur :

    Comment financer la formation selon votre situation

    Tout public

    CPF — Mon Compte Formation

    Salarié·e

    OPCO de l'entreprise (plan de développement des compétences) / alternance

    Salarié·e en reconversion

    Projet de Transition Professionnelle (ex-CIF)

    Demandeur d'emploi

    France Travail (AIF) + Conseil régional

    Indépendant

    FAF de rattachement / CPF

    Employeur

    Financement direct + OPCO

    Se reconvertir vers Chauffeur / Chauffeuse VTC en 4 étapes

    1. 1

      Valider votre projet vers le métier de Chauffeur / Chauffeuse VTC

      Vérifiez les prérequis et confirmez l'adéquation avec votre profil. Cet emploi est accessible aux titulaires d'un permis de conduire de catégorie B valide depuis au moins trois ans possédant un casier judiciaire vierge et l'avis positif d'un médecin.

    2. 2

      Choisir une formation certifiante (RNCP)

      Sélectionnez une certification reconnue adaptée à votre niveau de départ et à votre objectif.

    3. 3

      Identifier votre financement selon votre situation

      CPF, OPCO si vous êtes salarié·e, France Travail / Région si vous êtes demandeur d'emploi, Projet de Transition Pro en reconversion (voir tableau ci-dessous).

    4. 4

      Déposer la demande AVANT le début de la formation

      Constituez le dossier et déposez la demande de prise en charge avant le démarrage de la formation.

    Sponsorisé

    Un projet de reconversion ?

    Faites le point sur vos droits à la formation et votre financement personnalisé.

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    Évolutions & passerelles

    Métiers vers lesquels évoluer ou se reconvertir depuis Chauffeur / Chauffeuse VTC (source ROME) :

    Guides pour aller plus loin

    Questions fréquentes

    Comment devenir Chauffeur / Chauffeuse VTC (formation, reconversion) ?
    Cet emploi est accessible aux titulaires d'un permis de conduire de catégorie B valide depuis au moins trois ans possédant un casier judiciaire vierge et l'avis positif d'un médecin. Le financement dépend de votre situation : CPF (tout public), OPCO si vous êtes salarié·e, France Travail / Conseil régional pour les demandeurs d'emploi, ou Projet de Transition Professionnelle en reconversion.
    Quel diplôme ou quelle formation pour devenir Chauffeur / Chauffeuse VTC ?
    Diplômes et certifications reconnus pour accéder au métier : Permis de conduire catégorie B, Attestation de capacité professionnelle permettant l'exercice de la profession de transporteur public routier de personnes à l'aide de tous véhicules de transport de personnes, Attestation de capacité professionnelle en transport routier de personnes avec des véhicules n'excédant pas neuf places, y compris le conducteur.
    Quel OPCO finance la formation de Chauffeur / Chauffeuse VTC ?
    Ce métier relève principalement du secteur « Transports terrestres et transport par conduites », dont l'OPCO de rattachement est généralement OPCO Mobilités ou AFDAS ou L'Opcommerce, selon la convention collective applicable à l'entreprise.
    Quelles compétences faut-il pour être Chauffeur / Chauffeuse VTC ?
    Principales compétences attendues : Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule ; Maintenir la propreté du véhicule ; Assurer la sécurité des passagers durant le trajet ; Conduire un véhicule léger ; Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic ; Transporter des passagers.
    Quelles qualités pour exercer le métier de Chauffeur / Chauffeuse VTC ?
    Savoir-être professionnels attendus : Avoir le sens du service, Faire preuve d'autonomie, Faire preuve de rigueur et de précision.
    Le métier de Chauffeur / Chauffeuse VTC est-il réglementé ?
    Oui, Chauffeur / Chauffeuse VTC est une profession réglementée : l'accès est conditionné à l'obtention d'un diplôme ou titre requis par la réglementation.
    Vers quels métiers évoluer après Chauffeur / Chauffeuse VTC ?
    Évolutions et passerelles possibles : Conducteur / Conductrice de car tourisme, Chauffeur / Chauffeuse de direction, Chauffeur-livreur préparateur / Chauffeuse-livreuse préparatrice de commandes, Conducteur / Conductrice de transport routier en convoi exceptionnel.
    Dans quel secteur travaille un Chauffeur / Chauffeuse VTC ?
    Ce métier s'exerce principalement dans : Logistique et transport, Service à la personne.
    Quel est le code ROME du métier de Chauffeur / Chauffeuse VTC ?
    Le code ROME de Chauffeur / Chauffeuse VTC est N4112.